Доктор Сюзанна Оресте возвращается в клинику после двухлетнего отсутствия, скрывая от коллег таинственное заболевание, которое постепенно лишает её способности различать реальность и галлюцинации. Но именно эта особенность становится её главным инструментом в работе с самыми безнадёжными пациентами — теми, кого другие врачи давно списали.
Когда в клинику поступает 16-летняя Лилу — девочка, утверждающая, что видит «истинные лица» людей в виде демонов, — Сюзанна обнаруживает пугающую закономерность: её собственные видения в точности совпадают с описаниями пациентки. Их необычная терапия превращается в опасное путешествие по лабиринтам сознания.Сюзанна понимает: то, что она принимала за симптомы, на самом деле — дар видеть чужую боль буквально. Фильм завершается мощной сценой, где она осознанно выбирает остаться «больной», чтобы спасти Лилу, произнося: «Иногда нужно заблудиться, чтобы найти того, кто действительно ждёт помощи».